My Work/Business Insight (8) 썸네일형 리스트형 날씨 마케팅, 현대카드, 보상의 문제 등 DBR 5월 2부 ~ 6월 1부에서 건진 내용들 5월 2부- 날씨 마케팅 : 날씨가 화창할 경우, 장바구니 이탈 감소 → 소비자의 긍정적인 기분을 높여줌 * 단, 브랜드 가치가 높을수록 효과는 떨어짐 - 현대카드 : 꼴찌의 진격 * 현대카드는 출범 당시 카드사 중 제일 낮은 점유율 * 'M 포인트' : 현대, 기아차 신차 구입 시 할인 혜택, 항공권, 온라인 쇼핑 때 활용 → 포인트 중심 → 충성도 UP * 고객 개인의 라이프 스타일에 맞춘 실질적 혜택에 초점 * '더 블랙' 프리미엄으로 수직 성장 → 프리미엄 고객군 확보 * 문화 마케팅 '슈퍼 시리즈' * '공간'을 통한 지속적 접점 추구 * 독점적 파트너쉽 : 이마트 * 애플페이 - 일본의 빈집 문제 해결 : 고령화, 저출산으로 빈집.. 밀리의 서재, 올리브영, 제무재표의 문제점, ... DBR 2월 2부 ~ 4월 2부까지 건진 내용들 2월 2부 - 27세가 넘으면 정서적 몰입도가 커져서 충성 고객이 될 가능성이 높아짐 - 팝업스토어의 최종 목표는 가치 있다는 인식을 디자인하는 것 * 마케팅, 브랜딩적인 관점이 아니라 도시학적 관점으로도 볼 수 있음 * 도시와의 컨텍스트, 도시의 파사드를 고려해서 팝업스토어의 위치를 선정해 사람들의 기억에 남게 하는 것 3월 1부 - 일론 머스크는 강박적 불안증이 있고, 마이크로 매니지먼트를 즐겨하며, 자신의 취약성을 잘 드러내는 리더 : 이러한 점들이 새로운 사업의 기회와 성공을 만들어낸 것일 수도 있음 3월 2부 - 올리브영은 성장세를 유지하면서 최대 실적을 기록 * 퀵커머스의 확대 : '오늘드림' 서비스 도임 * IT 핵심 인력 내재화 및 초개인화.. 테무 & 그 외 국내 이커머스 현황 DBR 11월 - 2호에 나와서 건진 내용들. 테무 중국 이커머스 서비스 '테무'는 내수 시장의 성공을 뒷받침으로 미국 등 해외 시장을 타겟팅하고 있다. 막대한 자본력을 바탕으로 23년 10월 기준 미국에서 Chat GPT, 구글, 틱톡 등을 제치고 App 다운로드 1위를 했다. 압도적인 저가와 공격적인 마케팅이 테무의 주 전략이다. 압도적인 저가 경쟁력 테무는 제품이 타사보다 싸지 않으면 판매를 중지하며, 제품 판매자에게도 가격인하를 강하게 요구하는 편이다. 실제로, 초반에는 중국 내 3선 이하 도시들만 타겟하며, 최저가를 찾는 고객을 락인했다. 테무의 영향력이 커지자 판매자에게 가격 인하를 요구할 수 있는 바게닝 파워는 점점 강해졌다. 이를 바탕으로, 중국에서 큰 인기를 끌었다. 또한, 완전 위탁 방.. 서울의 인기 / 몸집의 중요성 / 기타 App 소식 DBR 11월호 ~ 매경 이코노미 11월호에서 건진 내용들 1. 서울의 인기 일본에서 오래된 남성 스타일 매거진 '뽀빠이'에서 서울이 소개될 정도로 서울의 브랜드적 성장이 대단하다. 2014년에는 인사동과 북촌, 2016년은 성수, 2017년을 을지로 등 서울의 동네들이 차례대로 주목 받고 있다. 소셜 데이터 통계에서도 서울 여행 언급 추이는 코로나 팬데믹 이후 급격적으로 증가했다. 수많은 카페, 호텔, 맛집은 기본이고 늘어나는 전시화, 박물관, 축제들은 서울의 볼거리를 풍성하게 한다. 실제로, 서울에만 170여개 가량의 미술관이 있다. 서울이 주목 받는 이유에는 '하이퍼 로컬' 이라는 개념이 중요한 역할을 한다. '하이퍼 로컬(Hyper Local)'은 사전적 의미로 '매우 좁은 지역'을 뜻하지만 요즘.. 비즈니스 칵테일 / 업사이클 / 반값 택배 DBR 9월호 ~ 10월호에서 건진 내용들 비즈니스 칵테일 스티브 잡스는 "혁신이란 결국 그 동안 인간이 이룬 최고의 작업을 자신의 작업으로 가져오는 것"이라는 말을 했다. 혁신이란 천재적인 발명의 결과물이 아닌 기존 유형의 인식과 재해석에 가깝다는 것이다. 세계의 경영 사례는 이러한 '비즈니스 칵테일'(기존의 것을 재해석해서 창조적 조합을 만들어내는 것)을 많이 찾아볼 수 있다. 스탠더드 오일 (등유 회사) : 중국에 램프를 싸게 팔고 나중에 등유를 비싸게 팔았다. 이걸 본, 질레트가 면도날, 면도기에 적용했고, 이걸 본, 네슬레가 커피머신, 커피에 적용했다. 포드 컨베이어 벨트는 도축장에서 아이디어를 얻었다. ibis는 맥도날드에서 영감을 얻었다. 이렇게 전혀 다른 산업군에서 출발한 재해석은 또다른 .. 부양 제품 DBR 10월호에는 '부양 제품'이 간단하게 소개된다. 부양 제품 부양 제품은 '생활 능력이 없거나 부족한 사람을 돕는 제품'을 의미한다. 단어의 정의만 들었을 때는 감이 잘 오자 않아 몇 가지 예시를 들자면 주부를 돕는 식기세척기나 잠을 잘 자기 위해 만들어진 침대, 혹은 어린 아이들을 위한 아침 식사 밀키트까지도 부양 제품에 해당된다. 하지만, 부양 제품을 사용하는 소비자들은 감정 비용을 제출한다. 식기세척기나 건조기를 사용하는 주부들은 남들이 게으른 주부로 볼 수 있는 시선을 염려하며, 자식의 아침식사를 밀키드로 대체하는 부부들은 자식을 소홀히 하는 부부로 볼 수 있다는 시선을 배제하지 않는다. 따라서, 부양 제품을 적극적으로 사용하는 소비자들은 스스로 '훌륭한 부양자'라고 생각하지 않을 수 있다... Offer Wall(오퍼월) DBR 10월호에는 Offer Wall이 간단하게 소개된다. Offer Wall (오퍼월) Offer Wall : In-App에서 유저가 특정 미션을 수행하면 포인트로 보상하는 서비스 10대부터 60대까지 누구나 요즘 웹/앱 서비스에서 'Offer Wall(오퍼월)'을 경험했을 것이다. 서비스 공급자 입장에서는 서비스의 Retention Rate를 증가시킬 수 있는 수단이고, 고객의 입장에서는 금전적 보상을 얻을 수 있으니 양측 모두 좋아하는 서비스이다. 오퍼월을 통해서 소비자의 활동, 시간을 돈을 대신할 수 있게 되었다. 결제를 하지 않아도 유료 서비스를 서비스를 이용할 수 있다는 뜻이다. 이러한 오퍼월의 개념은 단순히 미션 보상 시스템을 넘어 다양한 곳에서 응용된다. 1. 놀이기구 익스프레스 (긍정적.. 프레이밍 효과 효과적인 앱 푸쉬 메시지를 위해 고려해야 할 프레이밍 효과 DBR 10월호에는 이득 프레임과 손실 프레임가 간단히 소개된다. 한 헬스케어 서비스에서 실시한 통계자료에 따르면, 소비자들은 날씨가 화창하면 다소 부정적이고 자극적인 메시지에 동기를 얻고 날씨가 안 좋으면 긍정적인 말에 반응을 한다는 것이다. 이러한 현상을 '프레이밍 효과'라 한다. '프레이밍 효과'는 앱 푸쉬 메시지에서 쉽게 적용되곤 한다. 예를 들어, 날씨가 좋을 때는 비만, 성인병 등과 같은 부정적인 말을 섞은 메시지(손실 프레임)가 효과적이다. 반대로, 날씨가 좋지 않을 때는 좋은 몸매, 멋진 습관 등과 같은 긍정적인 말을 섞은 푸쉬메시지(이득 프레임)가 사람을 움직인다. 아래와 같이 정리할 수 있다. 손실 프레임 : 날씨가 좋을 때, .. 이전 1 다음
